Mam problem z czatem głosowym w grze na PS5, nie słychać mnie!

Napotykanie się na problemy z czatem głosowym na PS5, zwłaszcza gdy twoi współgracze cię nie słyszą, jest frustrującą sytuacją, szczególnie w trakcie gry online. Na szczęście, problem ten często jest związany z prostymi ustawieniami lub łatwymi do wykonania krokami rozwiązywania problemów.

Sprawdzenie ustawień audio i mikrofonu na PS5

Pierwszym kluczowym krokiem jest upewnienie się, że twoja konsola prawidłowo rozpoznaje twój mikrofon i że jest on poprawnie skonfigurowany do przesyłania twojego głosu.

• Przejdź do ustawień audio: Z ekranu głównego PS5 przejdź do Ustawienia > Dźwięk > Mikrofon. Tutaj zobaczysz listę dostępnych urządzeń audio. Upewnij się, że mikrofon wbudowany w twoje słuchawki lub inny zewnętrzny mikrofon, którego używasz, jest wybrany. Czasami konsola może wykryć kilka urządzeń, a jeśli wybrano niewłaściwe, dźwięk nie będzie przesyłany.
• Testowanie mikrofonu: Nadal w tym samym menu, użyj funkcji “Testuj mikrofon”. Mówiąc, powinieneś zobaczyć pasek poziomu dźwięku, który animuje się w zależności od siły twojego głosu. Jeśli pasek się nie porusza, może to oznaczać, że mikrofon nie jest prawidłowo podłączony, jest uszkodzony lub jest wyciszony.
• Sprawdzenie wyciszenia sprzętowego i programowego: Niektóre słuchawki mają fizyczny przycisk do wyciszania mikrofonu. Upewnij się, że nie jest on aktywowany. Ponadto sprawdź w ustawieniach, czy mikrofon nie jest wyciszony przez system. Wyciszony mikrofon nie będzie przesyłał żadnego dźwięku, nawet jeśli wszystko jest prawidłowo podłączone.

Kontrola ustawień czatu głosowego w grze

Każda gra wideo ma swoje własne ustawienia dla komunikacji głosowej. Ważne jest, aby upewnić się, że masz włączony czat głosowy w samej grze, ponieważ aktywny mikrofon na konsoli nie wystarczy.

• Włącz czat głosowy: W menu Opcje lub Ustawienia gry, poszukaj sekcji poświęconej audio lub czatowi głosowemu, a następnie upewnij się, że funkcja jest włączona.
• Głośność mikrofonu: Sprawdź, czy poziom wejściowy mikrofonu w grze nie jest ustawiony na minimum. Zbyt niskie ustawienie może sprawić, że twój głos będzie niesłyszalny.
• Kanał głosowy: Niektóre gry używają różnych kanałów: na przykład kanał grupowy, kanał drużynowy lub kanał globalny. Upewnij się, że jesteś podłączony do właściwego kanału, na którym czekają twoi znajomi lub współgracze.
• Tryb transmisji: Niektóre gry oferują wybór między push-to-talk (naciśnij przycisk, aby mówić) lub otwartym mikrofonem (głos przesyłany ciągle). W zależności od twoich preferencji, wybierz odpowiedni tryb. Jeśli jesteś w trybie push-to-talk, upewnij się, że używasz odpowiedniego klawisza podczas rozmów.

Sprawdzenie połączenia i uprawnień sieciowych

Stabilne połączenie internetowe jest niezbędne, aby komunikacja głosowa działała prawidłowo.

• Połączenie internetowe: Preferuj połączenie Ethernet (przewodowe) dla większej stabilności lub mocne i stabilne Wi-Fi. Niestabilne połączenie może powodować przerwy w dźwięku lub uniemożliwiać przesyłanie twojego głosu.
• Konfiguracja NAT: NAT (Network Address Translation) określa, jak łatwo twoja konsola komunikuje się z innymi graczami. Jeśli twój NAT jest restrykcyjny, może to blokować funkcje czatu głosowego.
  Przejdź do Ustawienia > Sieć > Ustawienia > Konfiguracja NAT, aby sprawdzić, czy twój status to Otwarty, Umiarkowany lub Restrykcyjny.
  • NAT Otwarty: Płynna komunikacja ze wszystkimi graczami.
  • NAT Umiarkowany: Komunikacja możliwa, ale czasami ograniczona.
  • NAT Restrykcyjny: Bardzo ograniczona komunikacja, często przyczyna problemów z czatem głosowym.

Jeśli twój NAT jest restrykcyjny, możesz poprawić sytuację, konfigurując router do włączenia UPnP, otwarcia niektórych portów lub użycia DMZ.

PRZECZYTAJ TAKŻE

Testowanie z innymi słuchawkami lub mikrofonem

Zanim przejdziesz dalej, zaleca się sprawdzenie, czy problem nie leży w twoim sprzęcie.

• Zmień słuchawki/mikrofon: Jeśli to możliwe, podłącz inne słuchawki lub mikrofon do swojej PS5. Jeśli problem zniknie, oznacza to, że początkowy mikrofon lub słuchawki są uszkodzone, źle podłączone lub niekompatybilne.
• Prawidłowe połączenie: Upewnij się, że twoje słuchawki są prawidłowo podłączone do gniazda jack w kontrolerze lub przez USB, w zależności od rodzaju akcesorium. Nieprawidłowe połączenie może uniemożliwić działanie mikrofonu.

Restartowanie konsoli i resetowanie ustawień audio

Czasami tymczasowe błędy lub konflikty oprogramowania mogą uniemożliwić działanie mikrofonu.

• Restartuj PS5: Całkowicie wyłącz konsolę, poczekaj kilka sekund, a następnie włącz ją ponownie. To resetuje wiele procesów i może rozwiązać tymczasowe błędy.
• Zresetuj ustawienia audio: Jeśli problem nadal występuje, w Ustawienia > Dźwięk > Resetuj ustawienia audio, możesz przywrócić domyślne ustawienia dla wszystkich urządzeń audio, w tym mikrofonu. To usuwa wszelkie niestandardowe konfiguracje, które mogą powodować problemy.

Aktualizacja PS5 i gry

Błędy oprogramowania związane z czatem głosowym mogą być naprawione poprzez aktualizacje.

• Aktualizacja systemu: Przejdź do Ustawienia > System > Oprogramowanie systemowe > Aktualizacja i upewnij się, że twoja PS5 używa najnowszej wersji oprogramowania.
• Aktualizacja gry: Upewnij się, że gra, o której mowa, jest również aktualna, ponieważ deweloperzy regularnie publikują poprawki dla funkcji online, w tym czatu głosowego.

Sprawdzenie ustawień prywatności i komunikacji

Ze względów bezpieczeństwa i ochrony użytkowników, Sony oferuje ustawienia prywatności, które mogą blokować komunikację głosową.

• Ustawienia prywatności: W Ustawienia > Użytkownicy i konta > Prywatność > Kontrola komunikacji i treści, sprawdź, czy nic nie blokuje lub nie ogranicza komunikacji głosowej z twoimi znajomymi.
• Ograniczenia dla nieletnich: Jeśli twoje konto jest powiązane z profilem dziecka lub nastolatka, niektóre ograniczenia mogą być automatycznie aktywowane. Być może będziesz musiał poprosić dorosłego lub zarządcę konta rodzinnego o zmianę tych ustawień, aby umożliwić czat głosowy.

Podsumowanie działań do podjęcia, jeśli nie słychać cię w czacie głosowym PS5