Pojawienie się kodu CE-108255-1 na konsoli PS5 może szybko wywołać niepokój. Ten komunikat o błędzie pojawia się zazwyczaj, gdy uruchomienie gry lub aplikacji kończy się niepowodzeniem. Ale czy to tylko błąd oprogramowania, czy może poważniejszy problem?
Jaka jest przyczyna błędu CE-108255-1 na PS5?
Ten kod błędu wskazuje, że konsola nie zdołała poprawnie uruchomić programu. Docelowa aplikacja może się zawiesić przy uruchamianiu lub w trakcie użytkowania, powodując powrót do ekranu głównego. Komunikat często towarzyszy informacja: „Wystąpił błąd w następującej aplikacji”.
Zgodnie z opiniami użytkowników i obserwacjami technicznymi, ten błąd może być związany z:
- uszkodzonym plikiem systemowym,
- źle zainstalowaną lub częściowo pobraną grą,
- wadliwym oprogramowaniem układowym konsoli,
- lub, rzadziej, usterką sprzętową.
Klasyczne ponowne uruchomienie lub ponowna instalacja gry
W wielu przypadkach wystarczy proste ponowne uruchomienie PS5, aby wyeliminować problem. Ale jeśli kod pojawia się systematycznie przy tej samej grze lub aplikacji, zaleca się:
- Usunięcie danej gry z interfejsu PS5,
- Ponowne pobranie całego pliku przez PlayStation Store lub z dysku.
Pozwala to wyeliminować wszelkie ślady uszkodzonego pliku powodującego awarię.
Obowiązkowa aktualizacja systemu
Sony naprawiło kilka błędów systemowych poprzez kolejne aktualizacje. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że konsola jest aktualna, przechodząc do:
Ustawienia > System > Oprogramowanie systemowe > Aktualizacja i ustawienia aktualizacji.
Nieaktualny system może źle obsługiwać niektóre nowe gry, zwłaszcza jeśli opierają się na funkcjach dodanych niedawno przez oprogramowanie układowe.
Przywracanie bazy danych w trybie awaryjnym
Jeśli błąd utrzymuje się pomimo ponownej instalacji gry, zaleca się skorzystanie z narzędzia do odbudowy bazy danych dostępnego w trybie awaryjnym:
- Całkowicie wyłączyć PS5.
- Przytrzymać przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy (około 7 sekund).
- Podłączyć kontroler przez USB.
- Wybrać opcję „Odbuduj bazę danych”.
Ta operacja nie usuwa żadnych danych, ale reorganizuje pliki systemowe. Często naprawia anomalie odczytu lub uruchamiania.
Pełna resetacja, jeśli żadna inna metoda nie działa
Gdy wszystkie próby zawiodą, można rozważyć pełną resetację konsoli. Można to zrobić bez utraty zainstalowanych gier, wybierając „Zresetuj PS5 (zachowaj gry i aplikacje)”. Ale w niektórych przypadkach może być konieczne całkowite formatowanie.
Ważne: przed jakąkolwiek resetacją zdecydowanie zaleca się zapisanie kopii zapasowych na zewnętrznym nośniku lub w chmurze (jeśli subskrypcja PS Plus jest aktywna), aby uniknąć utraty postępów.
Usterka sprzętowa: ryzyko, którego nie można wykluczyć
Chociaż jest to rzadkie, błąd CE-108255-1 może być związany z problemem sprzętowym na płycie głównej lub wewnętrznym SSD. Jeśli konsola wyświetla ten komunikat nawet po pełnej resetacji lub na różnych grach, warto:
- skontaktować się z pomocą techniczną Sony przez ich wsparcie online,
- skorzystać z gwarancji producenta, jeśli PS5 ma mniej niż dwa lata.
Wielu użytkowników uzyskało standardową wymianę lub bezpłatną naprawę w tego typu sytuacjach.
